八王子市寺田町 山崎様からの手紙(外装工事)

昨年、娘の家を全国展開しているNAリフォームで大改装しました。大手リフォーム業者さんでしたので安心して?お任せしました。しかし、見積もりや契約にはとても熱心でしたが、いざ始まったリフォームでは、素人でも分かるいい加減な仕事の内容に心底失望しました。張り替えたばかりの床の上に何も弾かないまま、脚立や工具、取り外したエアコンや家具などを積み重ねたり、キッチンの周りの養生をしないまま工事を進めたりしたので、工事が終わった時には新品のはずの床材が破け、無残な状態になっていました。責任者にお聞きしても「すみませんでした」ばかりで、インターネットで揚げている宣伝文句と大きく異なる現状に呆れるばかりでした。結局、本社のトップの方がタオルを持って謝罪に来て終わりという悲しい結末でした。

リフォームをお考えの皆様、くれぐれも「大手だから、大きく宣伝しているから・・」等々でだまされないように!!! ソデノさんのことはその後知りました。最初から知っていればこんなに悲しい思いをしなくても済んだのですが、今となってはどうにもなりませんので過去は思い出さないようにしています。

さて、本題ですが、チラシのソデノさんの誠実な文面を読み、半信半疑?で(ソデノさんごめんなさい)お電話しました。早速、娘の家の玄関周りのリフォームをお願いしたところ、快く受けて下さいました。打ち合わせも、お仕事も細かい所までとても丁寧で、予想していた以上の出来映えに娘夫婦も大喜びでした。

今は、賃貸の水周りや木の伐採、看板の撤去など、困った事はなんでもお願いしています。急を要する水周りや小さな修繕でも快く対処して下さるソデノさんのお人柄に、夫婦ともども大大大感謝です!ソデノさんはとにかくフットワークが軽いです。駐車場のないところでも素敵なバイク(スクーター?)ですぐに飛んできて下さいます。

大手業者さんは、いい加減な仕事をしても転勤したり担当が変わったりすればそれで済んでしまいますし、何より営業成績を重んじます。ソデノさんのように、ご家族で地元に住み、地域や人間関係、信頼を大切にされる方とは仕事に対する姿勢や考え方が根本的に違います。ソデノさんは心強い家のお守り??的な存在として、日々感謝しています。リフォーム業者選びで悩んでいる方、ソデノさんをお勧めします!!!

実際のお手紙を確認できます。↓続きを読むをクリックしてください。

 

山崎先生 001